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2010年5月27日星期四

e-shop的搭售

18:36 Posted by arway No comments
抽空看看个别几家的购物车设计,以前也看过类似的讨论。

没做过数据分析,只根据个人经验说说看到的做个记录

作为购买者会在选中一款产品后考虑【立即购买】或者【放入购物车】(个人看法可能会受taobao已有既定的模式影响,-。-!天天用感觉挺好)。在剩下的交互环节下,每家设计的都很不一样,区别有点大:

     1、作为常见的设计一般是 【立即购买】的后续流程就是登录/注册--付款--物流过程。

     2、在这个过程可能会忽略了 搭售 的模式,所以会有了  购物车 的设计,购物车最大的好处就是把搭售影响扩大化。

这个图没有立即购买,而是直接放入购物车


点击购物车后的界面是常见的列表页,这点又没有taobao设计的好,其实应该给用户一个思维确认的过程:是否还要买点什么?。购物流程挺清晰,就是把搭售的概念没突出而是直接放在列表的下面。


这个地方一个很赞的地方是,有加入购物车 按钮的交互,个人感觉比taobao的好。


比较好的购物按钮分类


但选择加入购物车 按钮后,缓冲的过程,如果需要结算就继续,不需要就关闭。


淘宝的购物车内,下面的列表没有 加入购物车 按钮这点又不太如意。非要点击一个新页面继续挑选。



亚马逊很统一的右侧购买栏,也没有 立即购买 按钮



亚马逊的搭售很突出,看过之后很有欲望加入购物车。比较赞

2010年5月24日星期一

html5视频播放界面

14:45 Posted by arway No comments
这是在chrome的界面显示

最刚开始阅读这个文章的时候被它的注释吸引:注:本视频现已由 HTML5
便用电脑安装的ie8、 chrome4 、firefox3.6.3、opera10.53 一起打开这个含有html5的视频页面,看看效果结果在预料之中(因为技术原因可能只是暂时的):

1、都没办法只有切换到某一个时间点观看视频
2、视频的界面是不一样的:进度条、整体外观

2010年5月20日星期四

用户数据与用户行为

15:25 Posted by arway No comments
        一直在做产品,也深知网络用户访问数据能提取用户行为,却一直没往这方面详细了解。在网上翻找信息,无意中翻阅google reader找到《数学之美》google 黑板报的专题内容,才有点思路--------简约贝叶斯方法。网上找了一圈,也已经有很多数据统计中心提供类似的服务。
        
        看个简单例子,下图是一个访问者人口属性的问题。网站提供服务是在于传递信息,并且达到产品的销售为目的。如何提供更加精准的服务和提供有价值的信息给用户就是网站的产品不断需要完善和改变的过程。


很久以前我们分析这类方法经常使用比较笨拙的办法就是:让用户填调查问卷。调查问卷的方法有网上的也有线下的。采用的也是抽样调查。现在这种方法仍然在不断的使用,并且去适合不同的环境和需求。抽样调查至今仍然存在以下几个问题:

1、数据量是“抽样” ,注定数据的来源会不足够,不足够不是说不能加大,加大的矛盾在于成本的控制。在数据来源不足的情况下也很难认定数据反映的现实状况。

2、调查不够“自然”,和很多用户体验实验室一样,当一个受访者在被调查中,或多或少都会面临很多潜在的思维跳出。一个问题可能会引起面部表情的变化,也可能会作出本来自然情况下不会考虑到的问题。意思就是说调查所获得的数据会因为受访者的环境变化等因素影响调查的数据真实性。

3、调查问卷的设置。调查问卷的设置也会有天然的屏障无法逾越,很多调查问卷并没有资深的数据支撑来设计调查问卷。调查问卷的多少?排列?引导?等比较深层次的内容就有点难度。


     虽然抽一定量的样能减少误差。但是多少是个合适范围比较难考量。

      现有网站的统计cnzz、51.la 、51yes、量子、孔明、百度统计、google analytics 等常见的公众统计系统,还有一些私有的统计系统不为人所知。大部分第一代的统计数据只考虑ip、 pv、访问页面等基础信息量。而这些基础信息量所提供的有价值的信息还是很少,也只是能简单的看出访问区域,访问流量,所根据经验推算出的地区用户有效性。或者看出浏览者浏览器平台需要影响到我们产品服务的定向功能。
      这些老牌和新牌的免费统计服务,都吸引很多站长为他们提供用户数据,至于服务商能从这些数据里面提取多少有效的数据,得看每家的研发实力。
      关于简约贝叶斯方法,是一种概率论,是基于大量的数据状态下进行分析用户数据的判断方法。详细的还是得看更深的文章。



         网络产品还是现实的实物产品都是以销售为目的产生,如何让使用者便捷的找到需要的产品,并直接销售,就属于常见的服务模式变迁的问题。产品服务、表现形式、营销手段都属于信息的传递过程。在这个过程产生价值。

2010年5月11日星期二

有道是悲情的

11:02 Posted by arway No comments
一直在关注有道的发展,从以前163的二级域名到独立出来。产品是越做越好。从整体品牌感觉来说
已经是快要和baidu平行。特别是最近的2010版本,很多特性都非常优秀。
"有道" 没有继续 163 的名字特色,取了一个 类 baidu...的 有点古文化的意义。
前有baidu 怎么说 youdao 念起来还是 悲情了点。需要长时间的沉淀品牌才能积累起来。