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2014年2月22日星期六

「黑天鹅」事件

《Flappy bird》 事件

      《Flappy bird》 在全球范围的火爆是一件很难预估的事件。初款游戏在2013年5月份上线,半年的时间默默无闻中,游戏的玩法是很常见的益智游戏,用简单的玩法控制小鸟(有点像《Tiny wings》),穿越下水道管道的游戏,就是难度被描述成“变态”。记得在Weibo上最早知道Flappy bird 游戏是从flow的一个公众号上,一个国外玩家想录制一个flappy bird 闯关视频,结果中途game over后直接拿铁锤把手机砸了。这么一个小事件出来后围观的人更多,网络媒体不约而同的报道这种游戏。在获得每天$50,000的广告收入情况下,最后越南的开发者更不可思意的将App store 和 google play 上的游戏进行下架处理。《Angry bird 》火爆的时候也没有这么处理过,好事的玩家制作实时在线的Flappy bird,所引来的流量直接卡爆带宽。可想而知的黑天鹅引爆事件的影响。
       事后有分析文章认为是玩家有“自虐”心态,越有难度的越想获得成就感,如果以此来评价这款游戏的话,那么还有一部分玩家是喜欢通过“自嘲”在社交网络分享自己在《Flappy bird》闯关的分数。 在在线社区、游戏内最重要的保持玩家主动的游戏属性里-----「排名」,通过「排名」来放大人性的「贪婪」和「认同感」。
        纵观整个火爆的过程------“至今还没有哪家组织对此事件宣称负责”,如果这款游戏是国内开发者制作的话,那么一定会在事后有公司或者组织宣称负责:D




运营中渴望的“黑天鹅”

        2013年有那么持续一个星期的时间,在去上班路上出地铁的时候收到来自「网秦」的3M口罩,这是第一次在路边有收到这么有效的礼物,特别是在北京这种一年365天里有200多天都会面临重度“雾霾”(呼吸空气面临“有毒”的警告)的城市。在持续一个星期的时间里,「网秦」的地面推广人员都比较辛苦的早起在北京十个地铁站发放口罩。记得发放口罩的那段时间,正是在美股上市的「网秦」被国外投资分析机构做空股票的时间段。也很容易理解成网秦在国内的推广非常需要一次“黑天鹅”事件,以回应国外对做空报告的质疑。「网秦」专注的市场和自己没有交集,也没用到其产品,在主推的手机杀毒软件中,自己也长期“裸奔”状态,更不了解其盈利模式,也可能像唯品会一样专注二、三线城市,拥有不错的收益回报。在收到「网秦」口罩的时候,间歇性的在weibo关注它是否会成为一个“黑天鹅”事件。最后的结果是没有,“黑天鹅”事件很难,网上能找到的只有一些媒体发布的商业稿件,和个别Weibo用户比较少量的回应,和flappy bird 等黑天鹅事件在暴光是不是一个体量级。也可以推测出这次事件营销没有达到想要的效果,推广的成本也不低。



一本“黑天鹅”的书

      黑天鹅事件是本身“不可预估”的事情和“不可驾驭”的事情,虽然事后能够解释,在黑天鹅书里面有一个印象很深的案例是,911事件发生前期,在荷兰银行数据交易中有人找到异于平常的交易记录,把这2个事件进行关联,看着是“事后诸葛”的作风。虽然理想的情况下通过大数据挖掘是有可能进行预测的。但是大数据为何物------“Big data is like teenage sex: everyone talks about it, nobody really knows how to do it, everyone thinks everyone else is doing it, so everyone claims they are doing it...”。倒是人性里面有一种心态是很希望把好的事情往一些事情揽,以寻找自我安慰的心理,比如非常在乎“星座”的用户群。也许有一天好比用数学解释常识的事情称作“概率学”。